As ofertas na web vão de automóveis a medicamentos, de roupas de grife a descontos em bares, passando pelos leilões de arte, filmes, flores, quer dizer, tudo. Isso mesmo. Podemos encontrar praticamente tudo na internet. São milhares de lojas vendendo uma infinidade de produtos. É um shopping gigantesco, com o que você imaginar.

Porém, como fazer para localizar o que se deseja? E como ter certeza de que estamos fazendo realmente um bom negócio? As ferramentas de busca estão aí para isso. Seja por meio do grande campeão de audiência, o Google, ou pelo Yahoo!, ou utilizando buscadores de preços como Buscapé e Mercado Livre – entre muitas outras opções -, o importante mesmo para o consumidor é pesquisar antes, e a web oferece vantagens significativas, pois acelera essa procura. Sem esquecer dos clubes de compras, sites privativos para sócios, clubes de descontos, entre outros.

Cerca de 88% das pessoas que adquirem quaisquer produtos pesquisam na web antes de realizar suas compras. Dos que adquirem imóveis, por exemplo, são mais de 90%, pois isso facilita a seleção prévia daqueles que serão visitados, de acordo com faixa de preço, localização, tamanho e todas as especificações que o interessado buscar.

O varejo on-line no Brasil tende a realizar mais de R$ 24 bilhões em 2010, se forem somadas as transações de bens de consumo, automóveis e turismo, sendo esse último um dos setores que mais cresce, pois cerca de 90% das passagens aéreas são compradas pela web.

Com tudo isso, torna-se imprescindível conhecer as metodologias para se fazer presente e ser encontrado nessas ferramentas de busca. As empresas não podem mais se dar ao luxo de depender apenas da sua comunicação tradicional, ou de e-mail marketing, por exemplo. Devem investir na inteligência necessária para serem localizadas, pois, como costumamos dizer, o melhor não é ir atrás dos clientes, e sim, ser encontrado por ele.

Deve-se procurar conhecer, profundamente, os mecanismos utilizados por esses sites. Assim, o seu negócio aparecerá com destaque e credibilidade para aqueles que desejam o seu produto ou serviço. Entre diversos aspectos, destaca-se a importância de se ter um site com conteúdo relevante desenvolvido com foco no seu público-alvo, ter um site ou blog desenvolvido dentro de padrões que permitem a identificação pelos buscadores das palavras-chave que você definir, links para outros sites importantes, bem como tê-los também em outros sites, remetendo para o seu e demonstrando a importância que ele tem.

Enfim, não se esgotam aqui as sugestões. Muito pelo contrário: isso é só o mínimo que você deve se preocupar em fazer, se ainda não fez. Se for o caso, lembre-se somente de uma coisa: “A empresa que não for encontrada, simplesmente não existe!”

Fonte: Pequenas Empresas e Grandes Negócios

Segundo pesquisa realizada pela In Press Porter Novelli, em parceria com a E.Life, 90% dos entrevistados disseram que preferem pesquisar opções de serviços e produtos na internet, antes de fazer as compras.

Além disso, a internet também está sendo utilizada como fonte de divulgação e recomendação destes produtos. De acordo com a pesquisa realizada com mais de 1.200 pessoas, 43% delas recomendam produtos e serviços para outras pessoas na web. Para as empresas, esse pode ser o caminho para a divulgação gratuita das suas mercadorias.

Por outro lado, da mesma forma que as pessoas fazem recomendações, elas também podem criticar. Cerca de 27% dos Twitteiros fazem reclamações sobre produtos ou serviços. Já nos blogs, esse número é de 15%.

Perfil dos internautas

Os homens representam cerca de 63% dos entrevistados na pesquisa e as mulheres, em torno de 36%. A média de idade dos entrevistados é de 28 anos, sendo que a maioria tem alta renda familiar, trabalha, estuda e tem nível superior completo.

Os internautas navegam na rede cerca de 41 horas por semana. Cerca de 63% dos usuários do Twitter e 44,7% dos blogueiros ficam mais de 41 horas semanais on-line. Já entre os usuários do Orkut, 28,8% navegam pela internet menos de 16 horas por semana.

Sites mais visitados

Blogs, Twitter, Orkut e Youtube são os sites mais visitados pelos internautas. Os usuários do Orkut são representados por 89,6% dos entrevistados pela pesquisa da In Press Porter com a E.Life. O Twitter vem em segundo lugar, com 80,1%. Em terceiro, vem o YouTube, seguido de blogs e FaceBook.

Em pesquisa realizada pela revista Seleções, em parceria com o Ibope Inteligência, abrangendo 48 categorias de produtos e serviços, é possível ter quadro fiel da confiança do brasileiro em marcas, instituições, profissões e personalidades.

A mais confiável de todas as categorias: Nestlé foi a grande vencedora, seguida por Petrobras e Correios.

A mais responsável socialmente: Bradesco venceu, tendo Petrobras e Rede Globo empatadas em 2º. lugar.

E a que faz o melhor trabalho na área socioambiental : Aqui a Petrobras aparece vencedora, empatada com Natura.

Veja abaixo as marcas vencedoras da Pesquisa Marcas de Confiança, por categorias de produtos:

Absorvente Higiênico – Sempre Livre – 38%
Adoçante – Zero Cal – 54%
Analgésico – Tylenol – 17%
Aparelho Celular – Nokia – 37%
Aparelhos Eletrônicos – Sony – 22%
Assistência médica – Unimed – 45%
Automóvel – Volkswagen – 31%
Banco – Banco do Brasil – 32%
Bandeira Posto de Gasolina – BR Petrobras – 48%
Café – Pilão – 23%
Cama, Mesa e Banho – Teka – 38%
Câmera Fotográfica – Sony – 29%
Cartão de Crédito – Visa – 58%
Cereal Matinal – Kellogg’s – 41%
Chocolate – Nestlé – 49%
Cosmético – Avon – 36%
Companhia Aérea – TAM – 42%
Companhia de Seguro – Bradesco e Porto Seguro – 19% cada
Creme Dental – Colgate – 60%
Cuidados com a Pele- Natura – 27%
Detergente Líquido – Ypê – 43%
Fast Food – Mc Donald’s – 46%
Fralda Descartável – Pampers – 40%
Geladeira – Brastemp – 58%
Hipermercado / Supermercado – Carrefour – 25%
Iogurte – Danone – 35%
Margarina – Qualy – 28%
Óleo Comestível – Liza – 43%
Operadora de Telefonia Celular – Vivo – 33%
Operadora de Telefonia Fixa – Oi (Telemar) – 27%
Previdência Privada – Bradesco – 31%
Provedor de Internet – UOL – 32%
Sabão em Pó – OMO – 80%
Sabonete – Lux – 29%
Shampoo e Condicionador – Seda – 36%
Sorvete – Kibon – 80%
Suco Concentrado – Maguary – 31%
Ração – Pedigree – 31%
Refrigerante – Coca-Cola – 53%
Tintura para Cabelos – L’ Oréal – 28%
Tinta para Parede – Suvinil – 61%
Utensílios Domésticos – Tramontina – 40%
Vitamina – Centrum e Cebion – 15% (cada uma)