As ofertas na web vão de automóveis a medicamentos, de roupas de grife a descontos em bares, passando pelos leilões de arte, filmes, flores, quer dizer, tudo. Isso mesmo. Podemos encontrar praticamente tudo na internet. São milhares de lojas vendendo uma infinidade de produtos. É um shopping gigantesco, com o que você imaginar.

Porém, como fazer para localizar o que se deseja? E como ter certeza de que estamos fazendo realmente um bom negócio? As ferramentas de busca estão aí para isso. Seja por meio do grande campeão de audiência, o Google, ou pelo Yahoo!, ou utilizando buscadores de preços como Buscapé e Mercado Livre – entre muitas outras opções -, o importante mesmo para o consumidor é pesquisar antes, e a web oferece vantagens significativas, pois acelera essa procura. Sem esquecer dos clubes de compras, sites privativos para sócios, clubes de descontos, entre outros.

Cerca de 88% das pessoas que adquirem quaisquer produtos pesquisam na web antes de realizar suas compras. Dos que adquirem imóveis, por exemplo, são mais de 90%, pois isso facilita a seleção prévia daqueles que serão visitados, de acordo com faixa de preço, localização, tamanho e todas as especificações que o interessado buscar.

O varejo on-line no Brasil tende a realizar mais de R$ 24 bilhões em 2010, se forem somadas as transações de bens de consumo, automóveis e turismo, sendo esse último um dos setores que mais cresce, pois cerca de 90% das passagens aéreas são compradas pela web.

Com tudo isso, torna-se imprescindível conhecer as metodologias para se fazer presente e ser encontrado nessas ferramentas de busca. As empresas não podem mais se dar ao luxo de depender apenas da sua comunicação tradicional, ou de e-mail marketing, por exemplo. Devem investir na inteligência necessária para serem localizadas, pois, como costumamos dizer, o melhor não é ir atrás dos clientes, e sim, ser encontrado por ele.

Deve-se procurar conhecer, profundamente, os mecanismos utilizados por esses sites. Assim, o seu negócio aparecerá com destaque e credibilidade para aqueles que desejam o seu produto ou serviço. Entre diversos aspectos, destaca-se a importância de se ter um site com conteúdo relevante desenvolvido com foco no seu público-alvo, ter um site ou blog desenvolvido dentro de padrões que permitem a identificação pelos buscadores das palavras-chave que você definir, links para outros sites importantes, bem como tê-los também em outros sites, remetendo para o seu e demonstrando a importância que ele tem.

Enfim, não se esgotam aqui as sugestões. Muito pelo contrário: isso é só o mínimo que você deve se preocupar em fazer, se ainda não fez. Se for o caso, lembre-se somente de uma coisa: “A empresa que não for encontrada, simplesmente não existe!”

Fonte: Pequenas Empresas e Grandes Negócios

Lançamos o novo website do Abrigo Animal de Joinville.

A instituição, sem fins lucrativos, foi estabelecida em 2001 com o objetivo de proteger animais domésticos abandonados e maltratados, providenciar atendimento veterinário, castração, vacinação e procurar novos lares para estes animais, além de promover a conscientização da população.

Atualmente a ONG abriga cerca de 1000 cachorros e 300 gatos em espaço físico limitado e é mantida através de doações dos voluntários, doações espontâneas da comunidade, da venda de seus produtos nas feiras e bazar, da promoção de rifas, bingos e outros.

A Atrative Comunicação acredita na iniciativa do Abrigo. Você também pode ajudar a manter esse trabalho social adotando um animal, participando das feiras, ou ainda realizando doações.

Conheça os focinhos carentes do abrigo através do endereço

www.abrigoanimal.org.br

O website foi desenvolvido com  tecnologias  em XHTML/CSS, utilizando recursos de PHP + MYSQL, Java Script e também a  plataforma Wordpress ®.

Onde estamos errando em nossas estratégias, em nossos projetos? Qual é o valor de termos 50, 100, 500 mil visitas por mês em nossos sites se não conseguimos transformá-las em vendas?

O tempo das métricas baseadas apenas em grandes audiências acabou.  O que importa é a efetividade dos projetos. Qual é a nossa real taxa de conversão?

Olhemos apenas para três vetores: mobilidade, redes sociais e vídeos. Todos interligados, aqui e agora. Em qualquer lugar. Mas a tecnologia é apenas ferramenta. Saber usá-la em favor dos nossos resultados comerciais é o grande desafio.

Antes de mais nada, para gerenciar algo é preciso medi-lo, já dizia Peter Drucker. Mas a realidade é bem diferente e vem comprometendo o sucesso de projetos web e, mais especificamente, de projetos de comércio eletrônico.

A verdade é que um grande número de empresas não utiliza nenhum sistema de web analytics para gerenciar o que acontece em seus sites.

A WA Consulting analisou mais de 300 empresas listadas no Anuário da Revista Exame Maiores e Melhores de 2008. Cerca de 50% delas não usavam nenhuma ferramenta de Web Analytics baseada em tags, pequenos códigos de programação inseridos nas páginas dos sites e que permitem acompanhar os eventos que ocorrem, incluindo as suas origens e, principalmente, se os usuários atingiram seus objetivos.

Para que o leitor entenda como formatar o projeto de uma loja online que consiga trazer resultados em vendas, permita-me uma abordagem mais técnica.

Para ser bem sucedido, ele deve ser concebido em três etapas: o site ou a interface propriamente dita, a estrutura de atendimento para suas conversões e contatos, conhecido como Back Office, e somente depois implementar as ações de mídia e divulgação para atrair tráfego.

E para conhecer o escopo da loja virtual é necessário fazer as perguntas certas e dominar as variáveis envolvidas.

Qual é a proposta de valor da empresa? Como a empresa está posicionada e se diferencia dos concorrentes? Quem são os compradores? Como e quando eles compram? Qual é o comportamento dos usuários?

Respondendo bem às perguntas acima, podemos então definir os objetivos que serão buscados com o projeto.

Parece óbvio, mas muitas vezes não está evidente, porque muitas conversões, como é o caso, por exemplo, das compras, são iniciadas na internet e são concluídas no ponto-de-venda ou começam em meios offline e terminam na internet. Temos que, pelo menos, tentar medir e conhecer estes processos e caminhos.

Depois de conhecer bem a realidade do projeto, passamos a listar os requisitos, as funcionalidades e conteúdos que usaremos para que os usuários se tornem clientes ou prospects e atinjam os objetivos desejados.

Feito isso, podemos transitar do intangível, planejado e pensado, para o tangível, o que começa com a arquitetura de informação, na qual definimos a estrutura de navegação, os elementos que estarão presentes, suas posições e pesos respectivos e a rotulação, nomes que daremos aos elementos presentes.

A fase seguinte é o desenvolvimento e programação, onde com o avanço da convergência é imperativo pensarmos em plataformas que sejam escaláveis e que possam ser levadas para outros meios.

Quando então definirmos os objetivos e os funis de conversão, guias que desenhamos para que os usuários possam alcançar seus objetivos, devemos pensar na estrutura de medição através de ferramentas de Web Analytics.

Terminado o desenvolvimento, instalamos e configuramos o software de medição. Depois vem a fase de testes, que deve ser ampla e detalhada.

Agora sim, nossa nave está pronta para explorar o ciberespaço. Mas temos que dividir nosso olhar entre o gato e o peixe.

Aperfeiçoamentos e manutenções são constantes e nunca podem ser esquecidos. Temos que conhecer os usuários detalhadamente e em profundidade. Só assim conseguiremos criar projetos centrados nos usuários.

Projetos com usabilidade. Mas apenas a usabilidade não resolve o problema. Temos que converter. Temos que persuadir. Usabilidade mais persuasão é igual à persuabilidade.

Este é o conceito que define o sucesso ou fracasso de um projeto de e-commerce. Sem seguir esta cartilha seu consumidor vai entrar na loja, circular, circular e ir embora com o carrinho vazio. E não é isso que você quer, é? [Webinsider]

De acordo com a instituição, em 2009, em meio à “Grande Recessão”, o volume de informação digital aumentou 62% em comparação a 2008, chegando a 800 bilhões de Gigabytes (0.8 Zettabytes). Um Zettabyte equivale a um trilhão de Gigabytes. Além disso, o relatório revela que o número de arquivos, imagens, registros e de outros modos de se armazenar informação digital crescerá 67 vezes, cada um tendo que ser gerenciado e protegido.Apesar deste crescimento, o número de profissionais de TI aumentará globalmente apenas 1,4 vez.

O efeito cumulativo está levando os CIOs a buscar novos níveis de agilidade, eficiência e controle ao migrar rapidamente para ambientes de computação em nuvem privada. Isto implica que o volume de informação digital criado anualmente crescerá 44 vezes desde 2009 até 2020. Neste, o percentual de informação digital com necessidade de proteção além dos níveis básicos passará de 30% para 50%.

“Eles estão descobrindo rapidamente que, para continuar no jogo, precisam transformar infraestruturas tradicionais em data centers de cloud privado que oferecem TI como serviço aos clientes internos e externos. A computação em nuvem privada os conduz até lá, prometendo às companhias e aos consumidores formas novas e cada vez mais automatizadas de gerenciar e proteger esta avalanche incessante de informação”, disse Joe Tucci, Chairman e CEO da EMC Corporation.

A IDC ainda informou que, com base na utilização de serviços de computação em nuvem pelas empresas, o aumento dos investimentos em TI alocados para inovação poderá gerar mais de US$ 1 trilhão de aumento de receita até 2014. “esta projeção aumentará à medida que a nuvem privada e outros modelos forem adotadas com maior intensidade”, concluíram.

Via

Aplicações da logo

Material de papelaria

Visite: www.vaniabiancarelli.com.br

A vantagem disso é notória: um site otimizado tende a ser mais visitado, pois aparece primeiro que seus concorrentes. Mas quem são esses concorrentes? Em SEO, os concorrentes são todos os sites que competem com o seu pela atenção do usuário que faz a busca. Como o ranking depende de diversos fatores, seu site pode ter milhões de concorrentes, e concorrentes diferentes para diferentes palavras chave.

Às vezes, por ignorar ou desconhecer as técnicas de SEO, alguns sites tornam-se totalmente irrelevantes para os serviços da empresa, quando teriam o potencial de trazer muitos visitantes (e o mais importante, mais clientes) se trabalhados da maneira certa. Por causa dessa falha, são obrigados a utilizar campanhas publicitárias ou outras técnicas de marketing, muitas vezes menos eficientes. A intenção do SEO é não competir com, por exemplo, os links patrocinados, mas ser uma boa alternativa para os sites que não tenham dinheiro para fazer uma campanha de grande porte. Ainda que haja recursos para uma campanha, o SEO continua indispensável da mesma forma, pois mesmo quando a campanha acabar o site continuará recebendo acessos.

A Atrative disponibiliza a você o serviço de otimização em buscadores, colocando seu site no foco das atenções. Leia mais em nossa página de marketing digital.

Segundo pesquisa realizada pela In Press Porter Novelli, em parceria com a E.Life, 90% dos entrevistados disseram que preferem pesquisar opções de serviços e produtos na internet, antes de fazer as compras.

Além disso, a internet também está sendo utilizada como fonte de divulgação e recomendação destes produtos. De acordo com a pesquisa realizada com mais de 1.200 pessoas, 43% delas recomendam produtos e serviços para outras pessoas na web. Para as empresas, esse pode ser o caminho para a divulgação gratuita das suas mercadorias.

Por outro lado, da mesma forma que as pessoas fazem recomendações, elas também podem criticar. Cerca de 27% dos Twitteiros fazem reclamações sobre produtos ou serviços. Já nos blogs, esse número é de 15%.

Perfil dos internautas

Os homens representam cerca de 63% dos entrevistados na pesquisa e as mulheres, em torno de 36%. A média de idade dos entrevistados é de 28 anos, sendo que a maioria tem alta renda familiar, trabalha, estuda e tem nível superior completo.

Os internautas navegam na rede cerca de 41 horas por semana. Cerca de 63% dos usuários do Twitter e 44,7% dos blogueiros ficam mais de 41 horas semanais on-line. Já entre os usuários do Orkut, 28,8% navegam pela internet menos de 16 horas por semana.

Sites mais visitados

Blogs, Twitter, Orkut e Youtube são os sites mais visitados pelos internautas. Os usuários do Orkut são representados por 89,6% dos entrevistados pela pesquisa da In Press Porter com a E.Life. O Twitter vem em segundo lugar, com 80,1%. Em terceiro, vem o YouTube, seguido de blogs e FaceBook.

Em 1979, com o apoio de uma grande amiga da família, Dolores Dietrich, arrendou-se a confeitaria Dietrich, que ficava na esquina das ruas do Príncipe com a Princesa Izabel. Em 1981, Osvaldo Burini adquiria o seu próprio estabelecimento. A Confeitaria XV agora localiza-se na rua Visconde de Taunay, nº 45.

A Atrative Comunicação desenvolveu o website em XHTML/CSS, utilizando recursos em PHP + MYSQL.

Visite: www.confeitariaxv.com.br

Além da linha padronizada de produtos, a Oryzon está capacitada a desenvolver máquinas e equipamentos especiais dedicados a cada cliente, readaptações em produtos, reposição de peças de desgaste para máquinas e equipamentos de qualquer procedência de mercado.

A Atrative Comunicação desenvolveu o website em XHTML/CSS, utilizando recursos em PHP + MYSQL.

Visite: www.oryzon.com.br

Hoje passado mais de 10 anos da internet comercial, ela continua se reinventando (evoluindo), pode-se chamar de 1.0, 2.0, 3.0 o quantos zeros quiser, o importante é notar que a internet está a cada dia mais acessível a todas as camadas da sociedade.

Qual a dificuldade que as pequenas empresas enfrentam para reduzir custos, ganhar competitividade, comunicar e vender via internet?

Vejo que a maior dificuldade está em uma educação digital dos pequenos empresários, pois precisam olhar para a internet de forma a explorar as tecnologias e as facilidades que ela proporciona, criando uma vantagem competitiva para a empresa.

Abaixo, segue algumas ferramentas que as empresas podem usar para sua comunicação e para melhorar a produtividade de seus funcionários.

Comunicação Web

• Domínio Próprio – A empresa deve ter seu registro de dominio ex: www.suaempresa.com.br
• Website Institucional – Otimizado para mecanismos de buscas
• Landing Page – Página com o objetivo de ofertar algo ao usuário e obter informações para a equipe de vendas.
• Blog – Existem vários sites gratuitos para iniciar um blog ex: Wordpress, Blogger
• E-mail Marketing – Use uma ferramenta de envios para mensurar as campanhas enviadas.  ex: Softmail
• Links Patrocinados – Definir verba do tamanho que a empresa pretende investir ex: Google Adwords.
• Twitter – Ferramenta de micro-blogging onde é possível ser seguido por seu clientes e manter um contato próximo, bem como utilizar para fazer promoções entre outras funções.
• Criar Rede Social (Ning)
• Perfil da Empresa e dos Profissionais no Linkedin
• Perfil da Empresa em Redes Sociais (Orkut, Facebook)
• Youtube para videos da empresa, produtos e serviços.
• Apresentações no Slideshare.
• Imagens no Flickr (pode ser o portfólio de produtos).
• Webminar – Faça apresentações sobre a empresa e o mercado onde atua. Pode-se usar o Justin.tv.

Equipe Interna

• Solução de CRM ( Salesforce.com, Sugarcrm, vTiger, Zoho)
• Uso de Voip – exemplo Skype
• Google Apps
  • Agenda
  • Gmail
  • Sites
  • Documentos
    • Editor de texto
    • Planilha Eletrônica parecida com o Excel
    • Apresentações similar ao PowerPoint

Enfim, as pequenas empresas têm uma oportunidade enorme de entrar na web e fazer a diferença com um investimento relativamente baixo, frente ao tipo de investimento em comunicação que estas continuam a fazer.

Penso que a inexistência de mais fornecedores especializados e que ofereçam produtos customizados e integrados a estas ferramentas, bem como a evangelização do uso destes serviços, dificultam o acesso das pequenas empresas ao uso da internet de forma a gerar retorno de seus investimentos.

Querendo discutir mais sobre este assunto, faça um comentário ou entre em contato.